“学校周边的餐饮更便宜,坐地铁去市中心也很方便。东汇里面的服装品牌和其他商场差不多,价格却不低,没有什么值得学生特意过去的东西。”
谢怀序看着她:“你对那座商场很感兴趣?”
“我们这学期刚做过学校周边实体门店的客群调查,所以会比以前更注意这些。”谢知微说,“东汇的位置其实不差,附近除了大学,还有不少居民区。商场一直经营不好,应该不只是客流不足的问题。”
她看向谢景衡:“爸爸,明天我可以跟着哥哥一起去吗?”
“那就一起去。”谢景衡说,“你也是时候跟着你哥哥学习学习了。”
谢知微笑起来:“谢谢爸爸。”
第二天中午,谢知微走出教学楼时,谢怀序的车已经停在东门外。
她拉开副驾驶的车门,看到车里只有他一个人,问道:“宜欢不去吗?”
“……她中午和室友一起复习。”
谢知微扣好安全带,没再多说,心中暗暗想:这么久还哄不好,怎么配当男主?
东汇百货距离学校不远,谢怀序开了十几分钟,便驶入商场地下停车场。
项目组的人已经提前到了,正在电梯厅附近等候。除了负责收购与改造的项目经理,还有商业运营、工程和招商部门的几名员工。
商场现任总经理也带着运营负责人下来接人。
谢怀序带着谢知微走过去,直接介绍道:“这是我妹妹,谢知微,现在在a大读书。她对大学城附近的学生客群比较熟悉,今天跟着一起看看。”
众人依次与她打过招呼。
商场总经理笑着说:“那正好。我们以前也做过几次学生调研,不过效果一直不算理想。等会儿还要请谢小姐多提意见。”
“我也是第一次接触商场项目,今天主要是跟着大家学习。”谢知微说。
现在已经接近十二点,项目组没有立刻开始踏勘。
商场管理层在五楼的一家餐厅安排了工作餐。除了负责接待的人,其余员工也各自去吃午饭,约好下午一点半再从地下停车场开始查看。
餐桌上没有谈具体的收购条件,主要由商场总经理介绍目前的经营情况。
东汇百货开业七年,最初几年生意还算不错。后来大学城周边的餐饮和零售逐渐丰富,学生的日常需求大多能在学校附近解决。
真正想逛街、看展或者购买服装时,又更愿意乘地铁前往业态更完整的成熟商圈。
东汇的品牌和设施却一直没有进行大的调整,既不够便利,也没有值得顾客专程前来的内容,客流因此逐年下降。
最近两年,服装和零售店铺的撤店速度明显加快。
目前还能维持稳定客流的只剩电影院、餐饮和几家培训机构。
运营负责人说:“我们也做过年轻客群活动。学生证折扣、校园社团合作、节假日优惠券都尝试过,但活动一结束,客流很快又会掉回去。”
谢知微一边吃饭,一边听他们交谈,没有贸然插话。
下午一点半,项目组从地下停车场开始踏勘。
停车场的墙面和地面都没有明显破损,车位数量也足够,只是照明偏暗。靠近电梯厅的位置摆着几块没有及时撤走的宣传展架,上面的活动已经结束了几个月。
原运营方的工作人员一边往前走,一边介绍近半年的停车情况。
工作日的停车数量很少,周末会有所增加。大部分车辆只停留在午饭、晚饭和电影放映的时段,其他时间的使用率一直不高。
项目组乘电梯前往一楼。
一楼中庭正在举办冬季服装折扣活动,几名导购拿着扩音器介绍优惠规则,真正停下来的人却不多。
谢知微跟在众人身后,将沿途看到的情况记进手机。
二楼的客流比一楼更少。
连续几个铺位已经拉起围挡,围挡上的宣传画还是商场刚开业时的样子。剩下的店铺虽然正常营业,里面也没有多少顾客,几名店员站在门口聊天。
招商负责人询问了店铺的空置时间、租金和合同情况,又进入几间铺位查看实际面积。
三楼原来的儿童乐园已经关闭。
玻璃门后堆放着拆下来的软垫和游乐设施,门口仍然挂着停业升级的告示。告示上没有写重新开放的时间,边缘已经卷了起来。
到了餐饮和电影院所在的楼层,周围才重新热闹起来。
价格相对便宜的几家餐厅门口已经有人排队,靠近中庭的高价餐厅里却只坐了两三桌客人。
几个背着书包的学生从扶梯上来,在楼层指示牌前站了一会儿。
“吃完回宿舍吗?”其中一个女生问。
“图书馆估计没位置了。”
她们最后还是走进了一家快餐店,准备吃完直接回学校。
最上面两层已经空置大半。
除了几家尚未搬走的培训机构,走廊两侧几乎全部拉着围挡。工程人员在这里停留了很久,重新确认层高、承重、消防通道和电梯位置,也记录了需要拆除的隔墙。
项目组一共看了两个多小时。
踏勘结束后,其他人回到会议室核对资料。
晚上九点,她拿着平板去了谢景衡的书房。
谢景衡还在处理工作,听见敲门声后抬起头:“进来。”
谢知微走到书桌前:“爸爸现在有时间吗?”
“坐吧。”
她在对面的椅子上坐下,将平板放到桌面上。
“今天看得怎么样?”谢景衡问。
“比我之前想得更差。”谢知微说,“位置和建筑都没有太大问题,主要是现在的经营内容无法满足周边客群。”
她将白天记录的内容调出来,简单说了自己的观察。
谢景衡等她说完才问:“你认为应该怎么改?”